車主在外地出險，必須第一時間報警，同時撥打所投保險公司的全國服務(wù)熱線備案，憑交警現(xiàn)場勘查后開出的事故單及保險業(yè)務(wù)員的現(xiàn)場的勘查結(jié)果，即可獲得相應(yīng)的賠付。至2022年，保險公司幾乎在全國都有網(wǎng)點(diǎn)，只要打全國服務(wù)熱線，說明在哪里出事故，立刻就會安排查勘人員過去查勘進(jìn)行定損，和本地出險差別不大，程序很簡單。

一、報案：投保人可以通過保險公司熱線服務(wù)報案，這是辦理異地車險理賠必走的流程，關(guān)系到車主是否可以享受到理賠服務(wù)，報案時間的早晚，也會直接影響到理賠時間的快慢。

二、查勘定損：事故發(fā)生地就近的保險公司網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行查堪和定損，這是理賠的關(guān)鍵之處。

三、核價核損

四、投保人將理賠資料遞交到保險公司網(wǎng)點(diǎn)，由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統(tǒng)中。

五、理賠人員從接收到材料開始進(jìn)行審查、理算、核賠。

六、投保人可到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或通過轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款

異地出險定損有兩種方式：一種是就地定損，另一種回保單所在地定損。在車子損傷不影響行駛的情況下，車主也可以選擇回本地定損。例如，一個車主在湖南出了事故，當(dāng)時報了警并向保險公司報了案，但是當(dāng)?shù)氐谋ｋU業(yè)務(wù)員定損的價格打得偏低了，不符合車主的要求，那么車主可以打電話給保單所在地的業(yè)務(wù)員說明情況，請業(yè)務(wù)員從公司調(diào)出事故現(xiàn)場的照片，重新定一個比較合理的價格進(jìn)行賠付，然后自己把車拖回本地維修。另外，如果車主將車從外地拖回本地修，其拖車費(fèi)用必須車主自費(fèi)。

如果車主在外地與其他車輛出現(xiàn)一些小的刮刮蹭蹭，如果雙方都有責(zé)任，且均愿意私下解決，那么車主可以與對方協(xié)商好，不必報案。如果車主一年沒有出險，下一年的保費(fèi)可以享受接近六七折的優(yōu)惠，而如果車主這年出險超過兩次的話，下一年將不能享受打折，享受折扣可以省下一千多塊，而小小的刮花，保險公司賠給車主噴一幅漆只要兩三百塊錢，這樣算下來，其實(shí)車主反倒虧了近一千塊，因小失大了。

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