2021年9月，廣西柳州一輛貨車在鹿寨高速上側(cè)翻，救援公司把吊重為12噸的吊車，謊稱是25噸，向卡友開(kāi)出1.5萬(wàn)元的“天價(jià)”。經(jīng)過(guò)媒體介入，救援公司兩次降價(jià)，最終救援費(fèi)才定為5000元。

2021年4月，廣州惠州一輛運(yùn)輸渣土的貨車在高速路上爆胎，司機(jī)將車輛停在了應(yīng)急車道。在沒(méi)有撥打救援電話的情況下，便有一輛救援車準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行救援。結(jié)果，只是單純的換一個(gè)備胎，救援人員便要收取1100元的備胎更換費(fèi)用。溝通無(wú)果后，司機(jī)無(wú)奈之下?lián)艽蛄俗约菏煜さ木仍娫捛笾?

這些案例并非偶然。高速天價(jià)救援費(fèi)，讓很多卡車司機(jī)深受其害。針對(duì)這一情況，不少省份積極行動(dòng)，并頒布相應(yīng)的措施。如，山西、湖南對(duì)于拖車費(fèi)用進(jìn)行了規(guī)定，要求高速公路救援服務(wù)車輛安裝定位系統(tǒng)，全省車輛救援信息納入全省統(tǒng)一的信息平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管，并嚴(yán)格執(zhí)行省價(jià)格主管部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

解決高速天價(jià)救援費(fèi)的政策行動(dòng)，也得到了企業(yè)的積極響應(yīng)。中交興路作為中國(guó)領(lǐng)先的物流科技和服務(wù)平臺(tái)企業(yè)，心系卡車司機(jī)道路救援難的問(wèn)題，在其車旺大卡APP上線了“愛(ài)在路上，溫暖卡友回家路”的活動(dòng)。本次活動(dòng)從2022年1月5日起，免費(fèi)贈(zèng)送卡友3000份累計(jì)保額10萬(wàn)元的高速救援費(fèi)用保障，希望這份保障幫助到年底繁忙貨運(yùn)路上的卡車司機(jī)安全平安回家。

關(guān)愛(ài)司機(jī)、保障司機(jī)權(quán)益一直都是中交興路的重要工作。2021年年底，中交興路上線了“守護(hù)卡友健康”的活動(dòng)，活動(dòng)通過(guò)在卡友圈分享健康知識(shí)的方式，讓卡車司機(jī)分享自己的身體護(hù)理妙招，引導(dǎo)司機(jī)群體關(guān)注自身健康。中交興路還通過(guò)此次活動(dòng)向司機(jī)發(fā)放常備藥小藥箱，得到了廣大司機(jī)師傅的積極參與和好評(píng)。

2021年下半年，河南、山西出現(xiàn)重大洪澇災(zāi)害，中交興路通過(guò)馳援災(zāi)區(qū)“愛(ài)在路上”系列行動(dòng)，在車旺大卡APP開(kāi)設(shè)救災(zāi)與重建服務(wù)專區(qū)，上線高速實(shí)時(shí)路況查詢功能，向車友發(fā)送惡劣天氣預(yù)警提醒，并開(kāi)通400-096-6666客服專線，提供“物資運(yùn)送服務(wù)”、“保險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼”、“路況實(shí)時(shí)查詢”等多種公益舉措。針對(duì)惡劣天氣，通過(guò)中交興路的車機(jī)提醒功能，為進(jìn)入河南和山西車輛駕駛員下發(fā)超過(guò)3.9萬(wàn)次的安全提示，向進(jìn)出受災(zāi)地區(qū)的貨運(yùn)車輛和捐贈(zèng)物資企業(yè)提供智能運(yùn)力支持，助力受災(zāi)地區(qū)貨運(yùn)物流恢復(fù)暢通，確保河南、山西災(zāi)后重建順利進(jìn)行。

中交興路是全國(guó)道路貨運(yùn)車輛公共監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱“貨運(yùn)平臺(tái)”）的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)單位。貨運(yùn)平臺(tái)由交通運(yùn)輸部、公安部、應(yīng)急管理部推出，是12噸以上重載貨車的國(guó)家級(jí)監(jiān)管平臺(tái)。目前，貨運(yùn)平臺(tái)入網(wǎng)車輛超過(guò)700萬(wàn)輛。自2013年上線以來(lái)，為主管部門(mén)和從業(yè)者提供自動(dòng)化監(jiān)管、輿情信息提醒、精準(zhǔn)信息下發(fā)、位置軌跡查詢等多項(xiàng)服務(wù)。累計(jì)提供駕駛風(fēng)險(xiǎn)提醒服務(wù)超過(guò)80億次，對(duì)超速的糾正率超過(guò)96%，疲勞駕駛的糾正率達(dá)到41%，為我國(guó)物流行業(yè)的安全、健康發(fā)展提供了科技助力。